培训对象：业务员
培训内容：销售技能
培训时间：20__.8月
培训设计：结合XX销售实践+引导
一．基本素质的培训
1.业务员所具备的素质包括哪些
心态韧劲诚信执行力团队精神个人定位敏锐的嗅觉
2.个人能力的培训
如何和客户沟通
如何融入团队
如何管理客户
如何设定目标
二．产品知识的培训
销售员必须要是产品专家，对性能了如指掌，同时竞争对手的产品也要了解，知己知彼培训以实际操作为主，辅以讲解。（仪表）“
太阳能热水系统的构造讲解。（材料布置讲解）
传感器构造及讲解，金属传感器和硅胶传感器的各优缺点。太阳能工程知识的讲解，控制柜如何定做等。
三．市场调研培训
1．太阳能热利用行业动态，市场发展趋势总体分析。
2．湖北太阳能配件市场总体分析，XX客户群体分析，竞争对手客户群体分析。
3．区域空白市场分析
4．如何能有效的作市场调研总结报告分析
四．业务员成长计划
1．如何快速融入团队，团队力量是无限的，要具备整合XX一切资源的能力，学会调配。
2．组织业务员不断的学习，实时讨论，案例分析。
3．不断的摸索·挖掘产品的卖点，总结分析，有力的击败对手。
4．如何有效地开发客户，做到开发一个盯死一个，把客户做大做好，服务好。
五．开发客户途径培训
1.不断的重复拜访，让重复成为一种习惯
2.电话拜访
3.客户转介绍
4.太阳能业务员友情介绍
5.抓住机会拜访
6.学会倾听利用嗅觉找客户
六．开发客户方法培训
4.讲解我们的优势和别人不一样的地方，一些大的客户可利益驱动，双赢。充分处理好客情关系，可小恩小费站在对方角度考虑问题，学会如何帮他解决问题。拜访客户工作要做到仔细，不能唐X见客户，事先分析客户，了解客户，在心中打好
腹稿，交流才游刃有余。
5.开发过程中可适当抬高自己，第一感觉让客户觉得你是老板即可，因为成功人士都喜
欢和老板打交道。
6.适当的时候可设计一下销售场景，目的是要让客户感动，当然重要的是自己用语言传
递给客户。
7.在产品及服务同质化下，要极力挖掘我们和其他不一样的地方，如何挖掘，在工作中
不断的总结。
8.完善自己销售目标。
9.市场活动后及时整理目标客户，电话沟通，效果很好。
10.自身形象良好，信心才足，心中要有一个信念，这个客户就是我的。
余2029